Napoli, 21 Dicembre – I fari del gambling sono sempre accesi sul gioco responsabile e sicuro. Lo dimostra la notizia che vede protagonista l’International Game Technology PLC, che ha annunciato di aver ricevuto l’ennesima certificazione della WLA, la World Lottery Association, a confermare gli standard di responsabilità sociale d’impresa.
Una piattaforma di gioco sicuro, che sa come ridurre al minimo l’impatto del gioco problematico. “Il gioco responsabile è radicato nel tessuto di ciò che facciamo in IGT, dai nostri prodotti alle nostre persone e programmi, rimane in prima linea in tutte le decisioni – spiega Wendy Montgomery, SVP di IGT, Marketing, Comunicazione e Sostenibilità – Questa ricertificazione di WLA rafforza la nostra leadership e il nostro impegno come venditore responsabile, oltre a dimostrare l’efficacia delle nostre tecnologie di gioco responsabile che forniamo ai nostri clienti della lotteria in tutto il mondo”.
Non si deve infatti abbassare la guardia sul gioco responsabile. Uno studio condotto da vari ricercatori e reso noto da Infocasino.it ha fatto emergere che i messaggi per un responsible gambling che compaiono su display di apparecchi da gioco o sulle schermate di pc, tablet e smartphone, dovrebbero essere realizzati con specifica attenzione ai diversi target. Sarebbe opportuno ideare messaggi diversi, calibrati sulle categorie di giocatori e fatti in base all’età, alle modalità e alla frequenza di gioco (fonte completa).
I dati di mercato spiegano infatti che i giocatori con età superiore ai 60 anni preferiscono messaggi che possano spiegare i limiti delle loro giocate, mentre gli utenti under 30 rispondono meglio a messaggi centrati sulle loro modalità di gioco. La chiave di queste comunicazioni è l’utilizzo di linguaggi positivi e parole non giudicanti. Solo così infatti i giocatori potranno capire veramente i loro comportamenti e comprendere se e dove si sta sbagliando.
Tra i tanti casino che stanno lavorando in questo senso, si deve citare per forza di cose StarVegas, che ha creato di recente un programma di responsabilità sociale con l’obiettivo di tutelare i giocatori e consequenzialmente vietare l’accesso sulla piattaforma a giocatori con età minore di 18 anni. È stato inoltre creato un team incaricato di aiutare i giocatori che pensano di aver intrapreso un percorso di dipendenza dal gioco. Oltre all’assistenza, StarVegas offre strumenti come il limite di perdite, il Loss Limit e il registro delle autoesclusioni.
Tanti piccoli espedienti che hanno tutti lo stesso obiettivo: tutelare i giocatori e rendere queste piattaforme più sicure possibili.
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